Wat we bewaren.

2. Welke gegevens

Alleen wat je zelf invult in het contactformulier of mailt:

• Naam
• Organisatienaam (optioneel)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Interesse-onderwerp
• Inhoud van je bericht

Er staan geen tracking-cookies of analytics op deze website. Wij verzamelen geen IP-adressen, geen surfgedrag en geen device-informatie. Lettertypen laden wij vanaf onze eigen server, niet vanuit Google Fonts. Alleen als je zelf klikt op "Plan een gesprek" wordt de plantool van Calendly geladen. Meer daarover onder punt 4.

3. Waarvoor

Uitsluitend om te reageren op je bericht en eventueel een vervolggesprek in te plannen. Geen nieuwsbrieven, geen marketingmails, geen delen met derden voor commerciële doeleinden.

Grondslag (AVG art. 6): uitvoering van een overeenkomst (of stappen daaraan voorafgaand) op jouw verzoek, én toestemming voor het formuliergebruik.

4. Waar staan ze

Contactverzoeken komen binnen in onze mailbox bij Microsoft 365 (EU-datacenter, verwerkersovereenkomst aanwezig). Microsoft AVG-informatie.

Deze website wordt gehost bij Vercel. Vercel verwerkt technische server-logs voor het functioneren van de site. Zie Privacybeleid Vercel.

Voor het plannen van een gesprek gebruiken wij Calendly. De widget laadt pas nadat je op "Plan een gesprek" klikt. Vanaf dat moment verwerkt Calendly je IP-adres, browserinformatie en de gegevens die je zelf invult om de afspraak te bevestigen. Calendly is EU-US Data Privacy Framework gecertificeerd. Zie Privacybeleid Calendly.

5. Hoe lang

Contactverzoeken bewaren we maximaal 12 maanden in onze mailbox. Daarna verwijderen we ze, tenzij er een lopende samenwerking uit is voortgekomen. Dan gelden de bewaartermijnen van de overeenkomst.

6. Klantdata in projecten

Werken we samen aan een AI-toepassing of adviestraject dan gaan we een aparte verwerkersovereenkomst aan. In projecten geldt:

• Data blijft eigendom van de opdrachtgever
• Verwerking gebeurt binnen de EU tenzij expliciet anders afgesproken
• Bij AI-toepassingen kiezen we standaard voor modellen en infrastructuur die geen data delen voor training
• Na projectafronding wordt data verwijderd of overgedragen volgens contract

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage in wat we van je hebben
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking of bezwaar tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid (data-portabiliteit)
• Intrekking van je toestemming

Mail hallo [at] facilitech.ai. We reageren binnen één werkdag.

Ben je het oneens met hoe we omgaan met je gegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Deze site zet zelf geen tracking-cookies. Alleen strikt noodzakelijke, technische cookies van onze hostingpartner. Die zijn nodig om de site te laten werken en vallen buiten de cookiewet-toestemmingsplicht. Klik je op "Plan een gesprek", dan zet Calendly zijn eigen cookies om de afspraak te kunnen maken.

9. Wijzigingen

Wij mogen deze verklaring aanpassen. De laatst-bijgewerkt-datum bovenaan geeft aan wanneer dat het laatst is gebeurd. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan op de website.